Počet záznamov: 1
Řízení a hodnocení vztahu se zákazníkem
Názov Řízení a hodnocení vztahu se zákazníkem Aut.údaje Iveta Vozňáková Autor Vozňáková Iveta Zdroj.dok. MM Průmyslové spektrum. Č. 3 (2007), s. 90-91. - : Industria Press : MM publishing Praha, 2007 Poznámky Lit. Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 336 658.89 005.346 Heslá financie - finances * zákaznícke vzťahy - customer relationships * riadenie vzťahov - relationships management * riadenie vzťahov so zákazníkmi - customers relationship management * rentabilita podniku - enterprise rentability Anotácia Jedným z najdôležitejších aktív, ktorými dnes firmy disponujú, je pevný vzťah k zákazníkom, pretože dlhodobé vzťahy sú predpokladom rastúcej rentability. Firma by sa mala zamerať na profitabilných zákazníkov. Kategória publikačnej činnosti BDF Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2007: 3 Zväzky 2007: 1-12 
článok
Počet záznamov: 1