Počet záznamov: 1
Call center alebo outsourcing
Názov Call center alebo outsourcing Zdroj.dok. Marketing. č. 3 (1997), s. 70 Jazyk dok. slovenčina Heslá telemarketing - telemarketing * telefonický marketing - telephone marketing * telefonické informačné strediská - call centers * outsourcing - outsourcing Anotácia Požiadavka vplyvu na kúpne rozhodovanie zákazníka prináša nutnosť zriadiť vlastné telefonické centrum (call center) alebo to riešiť externizáciou tzv. outsorcingom. Dôvody, ktoré hovoria za outsorcing a jeho možné nevýhody. Plánovanie call centra a náklady s tým spojené. Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík 
kniha
Počet záznamov: 1