Počet záznamov: 1
Improving the service with the servqual method
Názov Improving the service with the servqual method Aut.údaje Katarzyna Midor, Marián Kučera Preklad názvu podnázvu : Zlepšovanie služieb s využitím Servqualovej metódy Autor Midor Katarzyna Spoluautori Kučera Marián TUZFTMS - Katedra mechaniky, strojníctva a dizajnu Akcia 13/030/BK_17/0027 . Methods and tools for improving products and services on the selected examples Zdroj.dok. Management systems in production engineering. Vol. 26, issue 1 (2018), p. 60-65 Poznámky 13/030/BK_17/0027. - WOS, SCOPUS Jazyk dok. angličtina Krajina Poľsko Systematika 615 658.89 Heslá farmaceutický priemysel - pharmaceutical industry * Servqual metóda - Servqual method * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * úroveň služieb - service level URL https://content.sciendo.com/view/journals/mspe/26/1/article-p60.xml Kategória publikačnej činnosti ADM Kategória ohlasu 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Číslo archívnej kópie 78/S/18 Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík 
článok
Počet záznamov: 1