Number of the records: 1
Niektoré aspekty v zabezpečovaní kvality služieb v procese riadenia
Title Niektoré aspekty v zabezpečovaní kvality služieb v procese riadenia Author info Anna Zaušková Author Zaušková Anna UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Multidimenzionálne aspekty kvality 5 : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. S. 149-152. - Banská Bystrica : Katedra manažmentu a marketingu Ekonomickej fakulty UMB, 2002 Keywords služby - service industries - services kvalita - quality zákazníci - customers spokojnosť - contentment Language Slovak systematics 658.6 Public work category BEF Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
Number of the records: 1