Počet záznamov: 1
Zákaznícky servis ako súčasť manažmentu vzťahov so zákazníkom
Názov Zákaznícky servis ako súčasť manažmentu vzťahov so zákazníkom Podnázov diplomová práca Aut.údaje Lenka Podbrežná; školiteľ: Zdenka Musová Autor Podbrežná Lenka
Ďalší autori Musová Zdenka 1971- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2018. - 67 s. Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction lojalita zákazníkov - loyalty of customers zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005-057.187 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Počet záznamov: 1