Počet záznamov: 1
Súvislosti medzi spokojnosťou a lojalitou zákazníka v službách
Názov Súvislosti medzi spokojnosťou a lojalitou zákazníka v službách Aut.údaje Peter Pohančaník Autor Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Scientia Iuventa : zborník príspevkov z medzinárodnej doktorandskej konferencie, Banská Bystrica 2006. S. [14]. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2006 Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction lojalita - loyalty služby - service industries - services mobilní operátori customer loyalty Jazyk dok. slovenčina, angličtina Krajina Slovenská republika Systematika 64.069.6 Kategória publikačnej činnosti AFD Číslo archívnej kópie 6493 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Počet záznamov: 1