Výsledky vyhľadávania
Názov Význam modernizácie prevádzky a jej vplyv na hodnotenie spokojnosti zákazníkov s kvalitou poskytovaných služieb reštaurácie rýchleho občerstvenia McDonald's Banská Bystrica Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Jana Bučková; školiteľ: Andrej Malachovský Autor Bučková Jana
Ďalší autori Malachovský Andrej 1974- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2020. - 45 s. Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction zariadenia rýchleho občerstvenia Form.deskr. bakalárske práce - bachelor’s theses Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 640.433 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Názov Analýza kvality poskytovaných služieb vo vybraných hoteloch vo Vysokých Tatrách Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Lucia Šmondrková; školiteľ: Andrej Malachovský Autor Šmondrková Lucia
Ďalší autori Malachovský Andrej 1974- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2018. - 75 s. Kľúč.slová hotelierstvo - hotel-keeping kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb Heslá geogr. Vysoké Tatry (Slovensko : pohorie) Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Riešenie kvality služieb IP telefónie Podnázov diplomová práca Aut.údaje Martin Ďurana; školiteľ: Ľudovít Trajteľ Autor Ďurana Martin
Ďalší autori Trajteľ Ľudovít 1954- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Fakulta prírodných vied . Katedra informatiky , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2016. - 73 s. Kľúč.slová IP Telefónia kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 004 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov The measurement and evaluation of the service quality through customer´s satisfaction Aut.údaje Jarmila Klementová, Ján Závadský, Zuzana Závadská Autor Klementová Jarmila (50%)
Spoluautori Závadský Ján 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Závadská Zuzana 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Zdroj.dok. Procedia economics and finance : 4th world conference on business, economics and management, WCBEM, Kuşadasi, April 30 2015 - May 2, 2015. Vol. 26 (2015), pp. 126-130. - Amsterdam : Elsevier, 2015 ; Procedia Economics and Finance World Conference on Business, Economics and Management, WCBEM Kľúč.slová hodnotenie kvality služieb meranie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction service quality evaluation measuring quality of services Jazyk dok. angličtina Krajina Holandsko Systematika 338.46 Kategória publikačnej činnosti AFC Číslo archívnej kópie 34289 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Meranie a hodnotenie kvality zdravotníckych služieb Podnázov dizertačná práca Aut.údaje Zdeno Lauček; školiteľ: Helena Kuvíková Autor Lauček Zdeno
Ďalší autori Kuvíková Helena 1950- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2014. - 203 s. Kľúč.slová zdravotnícke služby - health services ústavná sociálna starostlivosť - inštitucionálna starostlivosť - institutional care meranie kvality služieb hodnotenie kvality služieb Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 330.123.6 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Hodnotenie kvality nemocničných služieb Podnázov diplomová práca Aut.údaje Jana Kaliská; školiteľ: Gabriela Vaceková Autor Kaliská Jana
Ďalší autori Vaceková Gabriela 1980- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2012. - 58 s. Kľúč.slová zdravotnícke služby - health services nemocničné služby zdravotná starostlivosť - health care hodnotenie kvality služieb Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005.336.3 330.567.4 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Zvyšovanie kvality poskytovaných služieb LÚ Vyšné Ružbachy využívaním IT Podnázov diplomová práca Aut.údaje Ján Smandra; školiteľ: Mária Pomffyová Autor Smandra Ján
Ďalší autori Pomffyová Mária 1963- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2012. - 74 s. Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb informačné systémy - information systems informačné technológie - information technology Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 330 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Komparácia metód SERVQUAL, SERVPERF a SERPVAL pri hodnotení kvality služieb Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Ivana Klepáčová, DiS.; školiteľ: Ján Šebo Autor Klepáčová Ivana
Ďalší autori Šebo Ján 1978- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2011. - 45 s. Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb komparatívna analýza - comparative analysis SERVQUAL SERVPERF SERPVAL Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Hodnotenie spokojnosti zákazníka v službách Aut.údaje Helena Čierna Autor Čierna Helena 1952- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Determinanty sociálneho rozvoja Sociálne podnikanie 4. : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Banská Bystrica 2006. S. 64-74. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2006 / Korimová Gabriela 1951- ; Determinanty sociálneho rozvoja Sociálne podnikanie IV. medzinárodná vedecká konferencia Poznámka Bibl.: s. 327-328 Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction hodnotenie kvality služieb kvalita služieb - quality of services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 330 Anotácia Res. angl. Kategória publikačnej činnosti AFD Číslo archívnej kópie 34257 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Názov Hodnotenie služieb a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu Aut.údaje Marian Gúčik Autor Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 33, č. 2 (2000), s. 80-87. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela, 2000 Kľúč.slová hodnotenie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction služby cestovného ruchu - tourism services - tourist services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti ADF Kategória ohlasu HANESOVÁ, Lívia. Prístup ku kvalite vo vybraných hoteloch na Slovensku. In Medzinárodní Baťovy doktorandské konference : recenzovaný zborník příspěvků, 12. dubna 2007 [elektronický zdroj]. Zlín : Univerzita Tomáše Bati, 2007. ISBN 978-80-7318-529-9, CD-ROM, s. [1-13].
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika nerozpoznaný