Výsledky vyhľadávania
Názov Zákazník má vždy pravdu Podnázov a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb Aut.údaje Tom Markert; [z angl. orig. ... preložil Adam Pumpr] Autor Markert Tom
Ďalší autori Pumpr Adam (Prekladateľ)
Vyd.údaje Praha : Pragma , 2012. - 109 s., 19 cm Vydanie [1. vyd.] ISBN 978-80-7349-295-3 Kľúč.slová služby - service industries - services marketing poskytovanie služieb - provision of services Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 339 658.8 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 331333 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek Názov Alternatívne prístupy k poskytovaniu miestnych verejných služieb Aut.údaje Beáta Meričková Autor Mikušová Meričková Beáta 1976-
Vyd.údaje Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela , 2005. - 130 s. : grafy, tab., 21 cm Vydanie 1. vyd. ISBN 80-8083-167-X Poznámka Bibliografia s. 95-104 Kľúč.slová verejné služby - public utilities - public services poskytovanie služieb - provision of services alternatívne postupy Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.465 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 10, z toho voľných 8, prezenčne 2 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 257285 Univerzita Mateja Bela UK Univerzálna študovňa len prezenčne 257286 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 257305 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 257306 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 257307 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 257308 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 257309 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 257310 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 257311 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 257312 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek Názov Dokonalé služby Podnázov co chtějí zákazníci Aut.údaje Pavel Vosoba Autor Vosoba Pavel
Vyd.údaje Praha : GRADA Publishing , 2004. - 164 s. : fareb. il., 21 cm Vydanie 1. vyd. ISBN 80-247-0847-7 Kľúč.slová poskytovanie služieb - provision of services služby - service industries - services Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 338.46(0.062) Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 2, z toho voľných 1, prezenčne 1 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 26367 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 257816 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek
