Number of the records: 1
Skvělé služby
Title Skvělé služby Subtitle jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou Author info Adam Hazdra ... [et. al] Author Hazdra Adam Issue 1. vyd. Issue stat. Praha : Grada Publishing, 2013 Scope 160 s. : tab. Language cze - Czech Language of the original cze - Czech Country CZ - Czech Republic Note Poznámky Annotation Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. UDC 658.8 * 65.01 * 658 * 338.46 keywords služby * manažment * vzťahy so zákazníkmi * marketing ISBN 978-80-247-4711-8 (brož.) Catal.org. PN701 Copy count 1, total, free: 1 File xkni - BOOKS 
book
Track No. Call number Department Sublocation Info 195297 N/65 Mestská knižnica Piešťany Naučné oddelenie
Number of the records: 1
