Počet záznamov: 1
Využitie vybraných metód zlepšovania kvality pri hodnotení príčin reklamácii výrobkov
Názov Využitie vybraných metód zlepšovania kvality pri hodnotení príčin reklamácii výrobkov Súbež.n. Nutzung von Auswahlmethoden für die Qualitätsoptimierung bei der Bewertung der Ursache von Erzeugnisbeanstandungen Aut.údaje Miroslava Ťavodová Autor Ťavodová Miroslava TUZFTTM - Katedra technického manažmentu Zdroj.dok. Acta facultatis technicae : vedecký časopis Fakulty environmentálnej a výrobnej techniky. Roč. 10, č. 1 (2006), s. 5-12. - Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2006 Poznámky Lit. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.818.4 338.518 Heslá kvalita - quality * Paretova analýza - Paret's analysis * Ishikawov diagram - Ishikawa's diagram * reklamácie - consumer complaints * kvalita výrobkov - quality of products * zlepšovanie kvality - improved quality Anotácia V konkurenčnom prostredí je kvalita výrobkov a služieb dôležitá. Motivácia na zlepšovanie kvality vychádza z potreby ponúknuť zákazníkom vyššiu hodnotu a uspokojenie. Článok ponúka možnosti použitia dvoch metód zlepšovania kvality pri hodnotení reklamácií drevených hotových podlahových panelov. Kategória publikačnej činnosti ADF Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2006: 1 
kniha
Počet záznamov: 1