Počet záznamov: 1
Návrh komunikačných štandardov písomnej komunikácie a hodnotiacich kritérií klientskych správ v kontaktnom centre VÚB, a. s.
Názov Návrh komunikačných štandardov písomnej komunikácie a hodnotiacich kritérií klientskych správ v kontaktnom centre VÚB, a. s. Aut.údaje Slavka Nováková; vedúci bakal. práce Miloš Hitka Autor Nováková Slavka Ďalší autori Hitka Miloš (Iní) TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania Vyd.údaje Zvolen, 2008. - 62 s. : obr., tab., 3 príl., 30 cm Poznámky Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 336.71 378.22(043) 005.95 331.101.262 005.96 316.77 81'221 65.015.3 331.108.43 005.585:005.332.1 Heslá personálny manažment - personnel management * ľudské zdroje - human sources * riadenie ľudských zdrojov - human resource management * komunikácia - communication * neverbálna komunikácia - non-verbal communication * bankový sektor - bank sectors * hodnotenie zamestnancov - staff evaluating staff assessment * hodnotenie práce - job valuation * hodnotenie výkonov - capacity evaluation Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DZB - práce záverečné bakalárske (Bc.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info ZZD 238 SLDK Konzervačný exemplár nedost.
Počet záznamov: 1