Počet záznamov: 1
Prieskum spokojnosti zákazníkov s hotelovými službami
Názov Prieskum spokojnosti zákazníkov s hotelovými službami Aut.údaje Lucia Škantárová; vedúca dipl. práce Hana Maťová Autor Škantárová Lucia Ďalší autori Maťová Hana (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2009. - 63 s. : tab., graf., 30 cm Poznámky Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.244.6(043) 330.123.6 338.46 640.4 339.138:330.123.6 658.89 658.8.012.21 Heslá služby - services * marketing služieb - service marketing * hotelové služby - hotel services * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * marketingové prieskumy - marketing research Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info THD 7352 SLDK SLDK-Sklad len prezenčne
Počet záznamov: 1