Počet záznamov: 1
Marketing služieb vo vybranom podniku
Názov Marketing služieb vo vybranom podniku Aut.údaje Patrícia Fraňová; vedúca dipl. práce Miroslava Triznová Autor Fraňová Patrícia Ďalší autori Triznová Miroslava (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2016 Poznámky DF-104132-16768. - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.89 378.244.6(043) 339.138:330.123.6 339 303.62 Heslá marketing služieb - service marketing * spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * marketingový mix - marketing mix * dotazníkové prieskumy - questionnair investigations * marketingové nástroje - marketing tools Anotácia Predkladaná diplomová práca, sa zaoberá hodnotením spokojnosti zákazníkov so službami lyžiarskej školy Elánik. Hlavným cieľom diplomovej práce je analyzovať marketingový mix v lyžiarskej škole a navrhnúť vhodné opatrenia, na zlepšenie marketingového mixu. V prvej, teoretickej časti sme definovali marketing, služby, marketing služieb a nástroje marketingového mixu v službách. V druhej, teoretickej časti sme sa venovali analýze nástrojov marketingového mixu podniku, ktoré sme porovnali s konkurenciou. Súčasťou bolo aj vypracovanie a vyhodnotenie dotazníkových prieskumov, ktoré boli zamerané na spokojnosť zákazníkov so službami lyžiarskej školy. V tretej časti, sme vypracovali návrhy a odporúčania pre optimalizáciu nástrojov marketingového mixu v podniku, na základe zistených výsledkov z dotazníkových prieskumov URL http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=24366&crzpSigla=tuzvolen Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZD 713 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1