Počet záznamov: 1
Jak uvolnit a produktivně využít lidské zdroje v podniku
Názov Jak uvolnit a produktivně využít lidské zdroje v podniku Zdroj.dok. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. Roč. 34, č. 12 (1999), s. 33-36.. - Economia : Praha Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 331.101.3 Heslá orientácia na zákazníka - customer as priority * motivácia pracovníkov - staff motivation * riadenie ľudských zdrojov - human resource management * služby zákazníkom - customer services Anotácia Podľa Management Review 6/1999, s. 43-48. Spokojnosť pracovníkov v "prvej línii so zákazníkmi" sa prenáša aj do marketingu. Článok uvádza päť kľúčových zásad, ktoré vedú k silnému pracovnému zaujatiu pracovníkov v "prvej línii" a tým aj k vynikajúcim službám zákazníkom - 1. informovanosť o firme, 2. zmysluplná angažovanosť, 3. jasné ciele, 4. pocit istoty práce, 5. motivujúce odmeny. Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 1999: 1-12 
kniha
Počet záznamov: 1