Počet záznamov: 1
Řízení vztahu se zákazníky
Názov Řízení vztahu se zákazníky Podnázov (aplikace CRM) Aut.údaje Miloslav Šašek Autor Šašek Miloslav Air Liquide CZ, s.r.o. Zdroj.dok. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. Roč. 36, č. 5 (2001), s. 35-39. - Economia : Praha Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 65.012.4 658.89 Heslá riadenie podnikov - enterprise management * CRM - Customer Relationship Management * Customers Relationship Management - Customers Relationship Management * zákaznícke vzťahy - customer relationships * zákazníci - customers Anotácia Jedným z moderných hesiel manažmentu je zákaznícka orientácia firiem. Ďalším krokom je tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi (Customers Relationship Management - CRM). Na základe nadnárodnej spoločnosti AGA GAS vznikol modifikovaný systém CRM, ktorý je možné aplikovať prakticky vo všetkých odboroch podnikania. Prvky systému CRM. Cieľová skupina CRM. Podmienky realizácie systému. Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2001: 1-12 
kniha
Počet záznamov: 1