Počet záznamov: 1
Co obnáší CRM
Názov Co obnáší CRM Podnázov řízení vztahu se zákazníkem Zdroj.dok. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. Roč. 37, č. 1 (2001), s. 62-64. - Economia : Praha Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Heslá zákaznícke vzťahy - customer relationships * trhové vzťahy - market relationships * vzťah k zákazníkovi - attitude to customer * identifikácia zákazníka - customer identification * CRM - Customer Relationship Management Anotácia Forma ponuky nových služieb a tovarov zákazníkom. Identifikácia zákazníka, informácie o zákazníkovi. Využívanie zákazníckej databázy. CRM (customer relationship management) - riadenie vzťahu so zákazníkom. Profitabilní a stratoví zákazníci. Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2001: 1-12 
kniha
Počet záznamov: 1