Počet záznamov: 1
Hodnotenie spokojnosti zákazníkov
Názov Hodnotenie spokojnosti zákazníkov Súbež.n. Evaluation of the customers' satisfaction Aut.údaje Michaela Luptáková, Vladislav Kaputa Autor Luptáková Michaela Spoluautori Kaputa Vladislav TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Akcia 61. medzinárodná konferencia ŠVOČ , 61 , Zvolen (online) , 25.5.2021 Zdroj.dok. ŠVOČ 61st : 61st international student scientific conference 25th May 2021 : volume of articles. P. 284-301 [CD-ROM]. - Zvolen : Technical University in Zvolen, [2021] / Čabalová Iveta 1979- ; Simanová Ľubica 1963- ; Kaputa Vladislav 1976- ; Zachar Martin 1981- ; Slabejová Gabriela 1975- ; Boborová Katarína 1982- Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.89 330.123.6 338.46 Heslá akcie 61. medzinárodná konferencia ŠVOČ ( 61 : 25.5.2021 : Zvolen (online) ) Heslá spokojnosť zákazníkov - customers satisfaction * kvalita služieb - service quality * Kano model - Kano model Kategória publikačnej činnosti AFD Číslo archívnej kópie 78/D/2021 Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RZS - rozpis článkov z elektronických zdrojov článok
Počet záznamov: 1