Marketingový prieskum spokojnosti klientov VÚB, a.s. s vybranými službami elektronický zdroj
Lipa František
Olšiaková Miriam (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
Zvolen, 2013
xkni - KNIHY
http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=18952&crzpSigla=tuzvolen