Number of the records: 1  

Meranie spokojnosti a lojality zákazníka vo vybranej organizácii služieb

  1. TitleMeranie spokojnosti a lojality zákazníka vo vybranej organizácii služieb
    Par.title[Measuring customer satisfaction and loyalty in a specific organization providing services]
    Subtitlediplomová práca
    Author infoJana Kubizňová; vedúci práce: Alexander Mateides
    Author Kubizňová Jana
    Another authors Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
    Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko
    Issue dataBanská Bystrica , 2005. - 110 s., 19 gr., 4 obr., 26 tab. + Prílohy
    NoteSúbežný názov angl.. - Katedra manažmentu a marketingu Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Keywords spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   kvalita služieb - quality of services   vzdelávacie programy - educational programs   zákazníci - customers   služby - service industries - services  
    LanguageSlovak
    CountrySlovak Republic
    systematics 005.346
    658.818.2
    Catal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Databasexk - Kvalifikačné práce
    Copy count1, currently available 0, at library only 1
    Call numberLocationSublocationUmiestnenieInfo
    KP 2789Univerzita Mateja BelaUniversal reading room – deposit. Available in 2 days.In-Library Use Only

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.