Number of the records: 1
Databáza zákazníkov a manažérstvo sťažností v cestovných kanceláriách
Title Databáza zákazníkov a manažérstvo sťažností v cestovných kanceláriách Par.title The database of customers and complaints management at tour operators Author info Kristína Pompurová, Šimon Raši Author Pompurová Kristína 1983- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Co-authors Raši Šimon (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Acta Oeconomica No 24. S. 82-88. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2008 / Patúš Peter 1950- ; Vetráková Milota 1950- Keywords cestovné agentúry - travel agencies cestovné kancelárie - travel agencies databázy zákazníkov sťažnosti - complaints manažment sťažností - complaints management databases of customers tour operators Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Public work category AED No. of Archival Copy 27073 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
Number of the records: 1