Number of the records: 1  

Metody pomiaru jakości usług hotelarskich

  1. TitleMetody pomiaru jakości usług hotelarskich
    Author infoEwa Wszendybył
    Author Wszendybył-Skulska Ewa (100%)
    Source document Zarządzanie jakością wyrobów i usług. S. 57-64. - Warszawa : Wydawnictwo menedżerskie PTM, 2005 / Borkowski Stanisław ; Chodyński Andrzej
    Keywords SERVQUAL   kvalita služieb - quality of services   hotelové služby - hotel services  
    LanguagePolish
    CountryPoland
    systematics 338.488
    Public work category AED
    No. of Archival CopyE605
    Repercussion categoryCZAJKOWSKA, Agnieszka – CIUK, Wojciech. Estimation the quality level of services provided by a housing association. In ČOREJOVÁ, Tatiana – BORKOWSKI, Stanisław (red.). Quality Managment of Services. Žilina : EDIS Publishing company, 2006. ISBN 80-8070-573-9, s. 76-81.
    Catal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Databasexpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.