Number of the records: 1
Manažérstvo sťažností
Title Manažérstvo sťažností Subtitle metodická príručka pre organizácie služieb Author info Stanislava Belešová ... [et al.] Author Belešová Stanislava (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Co-authors Gúčik Marian 1945- (20%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Another authors Holúbeková Katarína 1981- (Author) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Hudecová Eva 1949- (Author) (11%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Linderová Ivica (Author) (21%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Pompurová Kristína 1983- (Author) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Issue data Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2009. - 70 s. Issue 1. vyd. ISBN 978-80-8083-870-6 Keywords vybavovanie sťažností ochrana zákazníkov manažérska etika - managerial ethics Language Slovak Country Slovak Republic systematics 005 Public work category BCI No. of Archival Copy 16176 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
Number of the records: 1