Number of the records: 1
CRM as an instrument to improving the level of marketing activities in tourism enterprises
Title CRM as an instrument to improving the level of marketing activities in tourism enterprises Author info Marian Gúčik, Vanda Maráková Author Gúčik Marian 1945- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Co-authors Maráková Vanda 1976- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Obchodné podnikanie a marketing v novom európskom hospodárskom priestore : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Bratislava, 7. - 8. október 2004. S. 453-459. - Bratislava : Ekonomická univerzita, 2004 Note Bibl.: s. 459 Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM enterprise managed by customer lifetime value of customer customer loyalty Language English Country Slovak Republic systematics 338.48 Public work category AFD No. of Archival Copy 3022 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Number of the records: 1