Search results
Title Manažérstvo sťažností Subtitle metodická príručka pre organizácie služieb Author info Stanislava Belešová ... [et al.] Author Belešová Stanislava (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Co-authors Gúčik Marian 1945- (20%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Another authors Holúbeková Katarína 1981- (Author) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Hudecová Eva 1949- (Author) (11%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Linderová Ivica (Author) (21%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Pompurová Kristína 1983- (Author) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Issue data Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2009. - 70 s. Issue 1. vyd. ISBN 978-80-8083-870-6 Keywords vybavovanie sťažností ochrana zákazníkov manažérska etika - managerial ethics Language Slovak Country Slovak Republic systematics 005 Public work category BCI No. of Archival Copy 16176 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
Title Ochrana zákazníkov cestovných kancelárií v krajinách Európskej únie Par.title [The protection of tour operators' customers in the European union countries] Subtitle diplomová práca Author info Erika Kamenská; vedúci práce: Ján Orieška Author Kamenská Erika
Another authors Orieška Ján 1948- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2005. - 118 s., 2 gr., 5 tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Corporation keywords Európska únia - European Union
Keywords cestovné kancelárie - travel agencies ochrana zákazníkov porovnávacia analýza customers' protection komparatívna analýza - comparative analysis Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.486.21 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 3517 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only