Search results
Title Európske národné zákaznícke barometre Author info Alexander Mateides, Ľudmila Chmelíková Author Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Ekonomika a spoločnosť. Roč. 3, č. 1(2002), s. 34-47 Keywords služby - service industries - services zákazníci - customers Language Slovak systematics 658.8 Public work category ADF Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
Title Spokojnosť zákazníka a služby Author info Ľudmila Chmelíková Author Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Multidimenzionálne aspekty kvality 5 : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. S. 44-47. - Banská Bystrica : Katedra manažmentu a marketingu Ekonomickej fakulty UMB, 2002 Keywords služby - service industries - services zákazníci - customers spokojnosť - contentment Language Slovak systematics 658.8 Public work category BEF Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ unrecognised
Title Teoretické východiská hodnotenia spokojnosti zákazníka Author info Alexander Mateides, Ľudmila Chmelíková Author Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Ekonomika a spoločnosť. Roč. 1, č. 2(2000), s. 148-155 Keywords zákazníci - customers spokojnosť - contentment subjektívne metódy hodnotenia objektívne metódy hodnotenia systematics 658.1 Public work category ADF Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ unrecognised
Title Proces segmentácie v podmienkach slovenského podniku Author info Ľudmila Chmelíková, Ján Madáč Author Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Súčasné trendy v manažmente : Zborník z medzinárodnej konferencie. S. 34-36. - Bratislava : Fakulta managementu Univerzity Komenského, 1999 Keywords marketing podniky - business enterprises segmenty zákaznícke výskumy systematics 658.8 Public work category BEF Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ unrecognised
5.Identifikácia požiadaviek zákazníkov - základ pre zostavenie dotazníka hodnotiaceho ich spokojnosť
Title Identifikácia požiadaviek zákazníkov - základ pre zostavenie dotazníka hodnotiaceho ich spokojnosť Author info Ľudmila Chmelíková Author Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. S. 71-74. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 1999 Keywords zákazníci - customers spokojnosť - contentment požiadavky dotazníky - questionnaires systematics 658.3 Public work category BEF Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ unrecognised
Title Marketingový výskum v telekomunikačných službách Author info Ján Madáč, Ľudmila Chmelíková, Mariana Koláriková Author Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Koláriková Mariana
Source document Management '99. Sborník referátů 4. S. 109-114. - Plzeň : Západočeská univerzita, 1999 Keywords marketing telekomunikačné služby výskumy systematics 658.8 Public work category BEE Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ unrecognised
Title Marketingový informačný systém v malom podniku, marketingový informačný systém v realitnej kancelárii Author info Ján Madáč, Ľudmila Chmelíková Author Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Súčasné trendy v manažmente : Zborník z medzinárodnej konferencie. - Bratislava : Fakulta managementu Univerzity Komenského, 1999 Keywords malé podniky - small businesses - small enterprises marketing informačné systémy - information systems systematics 658.8 Public work category BEF Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ unrecognised
Title Marketingový informačný systém v malom podniku, marketingový informačný systém v realitnej kancelárii Author info Ján Madáč, Ľudmila Chmelíková Author Madáč Ján (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Chmelíková Ľudmila (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Management '99. Sborník referátů 3. S. 55-58. - Plzeň : Západočeská univerzita, 1999 Keywords podniky - business enterprises marketingový informačný systém - marketing information system realitné kancelárie systematics 658.8 Public work category BEE Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ unrecognised