Search results
Title Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku Subtitle diplomová práca Author info Kristína Sedmáková; školiteľ: Tomáš Makovník Author Pančíková Kristína 1990-
Another authors Makovník Tomáš 1979-2023 (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2015. - 91 s. Keywords cestovné kancelárie - travel agencies klienti cestovných kancelárií manažment sťažností - complaints management reklamácie Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.486.21 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Title Ochrana spotrebiteľa služieb leteckých dopravcov v cestovnom ruchu Subtitle diplomová práca Author info Lukáš Pohorelý; školiteľ: Ján Orieška Author Pohorelý Lukáš
Another authors Orieška Ján 1948- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2014. - 80 s. Keywords ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie leteckí dopravcovia Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Riadenie vzťahov so zákazníkmi v podnikoch zo sektoru služieb Subtitle diplomová práca Author info Silvia Timošová; školiteľ: Ladislav Kulčár Author Timošová Silvia
Another authors Kulčár Ladislav 1953- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2014. - 86 s. Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM životné poistenie - life insurance reklamácie sťažnosti - complaints Language Slovak Country Slovak Republic systematics 334 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v cestovných kanceláriách Par.title [Complaing as an element of customer relationship management in travel agency] Subtitle diplomová práca Author info Katarína Brodňanová; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Author Brodňanová Katarína
Another authors Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2009. - 72 s. : tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords reklamácie cestovné kancelárie - travel agencies vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v hoteloch Par.title [Complaing as an element of customer relationship management in hotels] Subtitle diplomová práca Author info Dominika Djobeková; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Author Djobeková Dominika
Another authors Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2009. - 85 s. : tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords reklamácie hotely - hotels vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Ochrana spotrebiteľa v trhovej ekonomike Par.title [Consumer protection in a market economy] Subtitle bakalárska práca Author info Kristína Jančovičová; vedúci práce: Alexander Mateides Author Jančovičová Kristína
Another authors Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2008. - 35 s. : tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords spotrebitelia - consumers reklamácie sťažnosti - complaints Language Slovak Country Slovak Republic systematics 366 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 14885 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only