Search results

Records found: 2  
Your query: Author Sysno/Doc.kind = "^umb_un_auth 0160949 xpca^"
  1. TitleKey account management a znaky jeho fungovania
    Author infoEva Poliačiková, Zdenka Musová
    Author Poliačiková Eva 1960- (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
    Co-authors Musová Zdenka 1971- (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
    Source document Acta academica karviniensia : vedecký recenzovaný časopis. Č. 1 (2009), s. 167-178. - Karviná : Obchodně podnikatelská fakulta Slezské univerzity, 2009
    Keywords kľúčoví zákazníci   zákaznícka orientácia   starostlivosť o zákazníka   account management   key accounts   customer orientation   customer care  
    LanguageSlovak
    CountryCzech Republic
    systematics 005
    -057.187
    Public work category ADE
    No. of Archival Copy13616
    Repercussion categoryBARTKOVÁ, Lucia. Marketing 2. Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2015. 80 s. ISBN 978-80-557-0866-9.
    Catal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Databasexpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    ReferencesPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
  2. TitleStratégia hotela ako východisko starostlivosti o hostí
    Par.titleHotel´s strategy - a base of the customers care
    Author infoAndrej Malachovský
    Author Malachovský Andrej 1974- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Source document Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu : zborník z vedeckej konferencie. S. 11-19. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2002 / Gúčik Marian 1945- ; Gúčik Marian 1945- ; Orieška Ján 1948- ; Vetráková Milota 1950-
    Keywords strategický manažment - strategické riadenie - strategic management   hotely - hotels   hoteloví hostia   customer care  
    LanguageSlovak
    CountrySlovak Republic
    systematics 338.48
    Public work category AFD
    No. of Archival Copy16438
    Repercussion categoryŠPINDEROVÁ, Lucia. Spokojnosť zákazníka ako predpoklad ekonomickej prosperity hotela. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2012, roč. 45, č. 2, s. 90-102.
    Catal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Databasexpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    unrecognised

    unrecognised



  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.