Search results
Title Skúmanie spokojnosti zákazníkov v rámci manažérstva vzťahov so zákazníkmi vo vybranom podniku Subtitle diplomová práca Author info Kristína Hančová; školiteľ: Ján Závadský Author Hančová Kristína
Another authors Závadský Ján 1975- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2015. - 71 s. Keywords vzťahy so zákazníkmi - customer relations spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction kvalita služieb - quality of services finančné služby - financial services - financial service industry Language Slovak Country Slovak Republic systematics 334 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1