Počet záznamov: 1
Manažérstvo sťažností ako súčasť stratégie zameranej na zákazníka
- Title
Title Manažérstvo sťažností ako súčasť stratégie zameranej na zákazníka Author info Alexander Mateides, Peter Pohančaník Author Mateides Alexander (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Pohančaník Peter (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Ekonomika a spoločnosť : vedecký časopis Ekonomickej fakulty UMB v Banskej Bystrici. Roč. 8, č. 1 (2007), s. 32-37. - Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2007 Keywords manažment - management sťažnosti - complaints zákazníci - customers Language Slovak Country Slovak Republic systematics 658-052 Public work category BDF No. of Archival Copy 5973 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika 
článok
Nový spôsob klasifikácie slnečných škvŕn pomocou fraktálovAuthor infoVladimír Karovský; Ladislav Kulčár, Daniela Rapavá, Pavol RapavýAnother authorsKarovský Vladimír (Author)Source document
Kulčár Ladislav 1953- (Author) UMBFP06 - Katedra fyziky
Rapavá Daniela (Author)
Rapavý Pavol (Author)12. konference českých a slovenských fyziků : sborník příspěvků. 741-744. - Ostrava : Vysoká škola báňská - Technická univerzita, 1996NoteTab. 3, lit. 16 zázn. v nem., angl., slov., češKeywordsfyzika - physics
Počet záznamov: 1