Počet záznamov: 1
Ako nestratiť zákazníka
Názov Ako nestratiť zákazníka Aut.údaje Eva Poliačiková Autor Poliačiková Eva 1960- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. In Store Slovakia : odborný časopis pre výrobu a maloobchod. (jún 2008), s. 24-25. - Bratislava : In Store Slovakia, 2008 Kľúč.slová osobnosť zákazníka interní zákazníci externí zákazníci starostlivosť služby - service industries - services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334 Kategória publikačnej činnosti BDF Číslo archívnej kópie 10696 Kategória ohlasu DĚDKOVÁ, Jaroslava. The meaning of cover in the Knowledge Society. In KSI Transactions on Knowledge Society : a publication of the Knowledge Society Institute. ISSN 1313-4787, 2009, vol. 3, no. 2, pp. 35-38.
MATEIDES, Alexander - ČIERNA, Helena. Audity v manažérstve kvality. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009. 134 s. ISBN 978-80-8083-795-2.
DĚDKOVÁ, Jaroslava. Knowledge of a customer as a necessary condition for determination of value attributes for customers. In CRM 2008 : the International Scientific Conference "Customer Relationship management ´08", Pardubice, September 24th - 25th 2008 ; proceedings of the papers. Pardubice : University of Pardubice, 2008. ISBN 978-80-7395-129-0, s. 44-48.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Počet záznamov: 1