Počet záznamov: 1
Reklamácia v hoteli ako súčasť starostlivosti o hosťa
Názov Reklamácia v hoteli ako súčasť starostlivosti o hosťa Aut.údaje Marian Gúčik Autor Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Top hotelierstvo : information and inspirations for the hotel industry. S. 272-276. - Žilina : Media/st., 2011 Kľúč.slová hotely - hotels hotelové služby - hotel services sťažnosti - complaints hostia Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 331 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 20791 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok
Počet záznamov: 1