Počet záznamov: 1

Formy zvyšovania spokojnosti zákazníkov v podniku poskytujúcom služby

Názov	Formy zvyšovania spokojnosti zákazníkov v podniku poskytujúcom služby
Podnázov	diplomová práca
Aut.údaje	Jana Púčeková; školiteľ: Ladislav Kulčár
Autor	Púčeková Jana
Ďalší autori	Kulčár Ladislav 1953- (Školiteľ (konzultant))
Korp.	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko
Vyd.údaje	Banská Bystrica , 2013. - 80 s.
Kľúč.slová	spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podniky služieb - service enterprises zvyšovanie spokojnosti kvalita služieb - quality of services
Jazyk dok.	slovenčina
Krajina	Slovenská republika
Systematika	334.72
	330.123.6
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Báza dát	xk - Kvalifikačné práce
Počet ex.	1, z toho voľných 0, prezenčne 1

kniha

Počet záznamov: 1