Počet záznamov: 1
Sťažnosti v hotelových a reštauračných službách
Názov Sťažnosti v hotelových a reštauračných službách Aut.údaje Marian Gúčik Autor Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií; časopis, ktorý si vás nájde. Roč. 4, č. 3 (jeseň) (2010), s. 34-39. - Žilina : Direct press, 2010 Kľúč.slová sťažnosti - complaints manažment sťažností - complaints management Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti BDF Číslo archívnej kópie 17528 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika 
nerozpoznaný
Počet záznamov: 1