Počet záznamov: 1
Analýza spokojnosti zákazníka v Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s
Názov Analýza spokojnosti zákazníka v Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s Podnázov diplomová práca Aut.údaje Ľubica Beláková; školiteľ: Denisa Malá Autor Beláková Ľubica
Ďalší autori Malá Denisa 1976- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2011. - 89 s. Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services železničná doprava - rail traffic - rail transport - railroad transportation osobná doprava - passenger traffic starostlivosť o zákazníka zákaznícke centrá Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.891 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Počet záznamov: 1