Počet záznamov: 1
Služby
Názov Služby Podnázov teória služieb, marketing služieb, kvalita v službách, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi Aut.údaje Alexander Mateides, Jaroslav Ďaďo Autor Mateides Alexander
Spoluautori Ďaďo Jaroslav 1954-
Vyd.údaje Bratislava : Ing. Miroslav Mračko EPOS , 2002. - 750 s. : sch., tab., 23 cm Vydanie 1. vyd. ISBN 80-8057-452-9 Kľúč.slová služby - service industries - services riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management marketing marketing služieb - marketing of services - service marketing Form.deskr. monografie - monographies Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.46 005.346 005.6 339.138 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 3, z toho voľných 2, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 22882 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 287890 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 388197 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek
Počet záznamov: 1