Vytlačiť
1. Evaluation of customer satisfaction in services
| Názov | Evaluation of customer satisfaction in services |
|---|---|
| Súbež.n. | Hodnotenie spokojnosti zákazníka v službách |
| Aut.údaje | Helena Čierna |
| Autor | Čierna Helena 1952- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku |
| Zdroj.dok. | Contemporary aspects of management and restructuring. S. 208-214. - Warsaw - Cracow : Cracow University of Economics, 2006 |
| Kľúč.slová | zákazníci - customers služby - service industries - services spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction |
| Jazyk dok. | angličtina |
| Krajina | Poľsko |
| Systematika | 658.64 |
| Kategória publikačnej činnosti | AEC |
| Číslo archívnej kópie | 5665 |
| Katal.org. | BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici |
| Báza dát | xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |