Výsledky vyhľadávania
Názov Zákaznícky servis ako nástroj zvyšovania spokojnosti zákazníkov Podnázov diplomová práca Aut.údaje Monika Záňová; školiteľ: Denisa Malá Autor Záňová Monika
Ďalší autori Malá Denisa 1976- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2013. - 73 s. Kľúč.slová zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction osobnosť zákazníka Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.891 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1