Výsledky vyhľadávania
Názov Európske národné zákaznícke barometre Aut.údaje Alexander Mateides, Ľudmila Chmelíková Autor Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Ekonomika a spoločnosť. Roč. 3, č. 1(2002), s. 34-47 Kľúč.slová služby - service industries - services zákazníci - customers Jazyk dok. slovenčina Systematika 658.8 Kategória publikačnej činnosti ADF Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Spokojnosť zákazníka a služby Aut.údaje Ľudmila Chmelíková Autor Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Multidimenzionálne aspekty kvality 5 : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. S. 44-47. - Banská Bystrica : Katedra manažmentu a marketingu Ekonomickej fakulty UMB, 2002 Kľúč.slová služby - service industries - services zákazníci - customers spokojnosť - contentment Jazyk dok. slovenčina Systematika 658.8 Kategória publikačnej činnosti BEF Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Teoretické východiská hodnotenia spokojnosti zákazníka Aut.údaje Alexander Mateides, Ľudmila Chmelíková Autor Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Ekonomika a spoločnosť. Roč. 1, č. 2(2000), s. 148-155 Kľúč.slová zákazníci - customers spokojnosť - contentment subjektívne metódy hodnotenia objektívne metódy hodnotenia Systematika 658.1 Kategória publikačnej činnosti ADF Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Proces segmentácie v podmienkach slovenského podniku Aut.údaje Ľudmila Chmelíková, Ján Madáč Autor Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Súčasné trendy v manažmente : Zborník z medzinárodnej konferencie. S. 34-36. - Bratislava : Fakulta managementu Univerzity Komenského, 1999 Kľúč.slová marketing podniky - business enterprises segmenty zákaznícke výskumy Systematika 658.8 Kategória publikačnej činnosti BEF Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
5.Identifikácia požiadaviek zákazníkov - základ pre zostavenie dotazníka hodnotiaceho ich spokojnosť
Názov Identifikácia požiadaviek zákazníkov - základ pre zostavenie dotazníka hodnotiaceho ich spokojnosť Aut.údaje Ľudmila Chmelíková Autor Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. S. 71-74. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 1999 Kľúč.slová zákazníci - customers spokojnosť - contentment požiadavky dotazníky - questionnaires Systematika 658.3 Kategória publikačnej činnosti BEF Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Marketingový výskum v telekomunikačných službách Aut.údaje Ján Madáč, Ľudmila Chmelíková, Mariana Koláriková Autor Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Koláriková Mariana
Zdroj.dok. Management '99. Sborník referátů 4. S. 109-114. - Plzeň : Západočeská univerzita, 1999 Kľúč.slová marketing telekomunikačné služby výskumy Systematika 658.8 Kategória publikačnej činnosti BEE Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Marketingový informačný systém v malom podniku, marketingový informačný systém v realitnej kancelárii Aut.údaje Ján Madáč, Ľudmila Chmelíková Autor Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Chmelíková Ľudmila UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Súčasné trendy v manažmente : Zborník z medzinárodnej konferencie. - Bratislava : Fakulta managementu Univerzity Komenského, 1999 Kľúč.slová malé podniky - small businesses - small enterprises marketing informačné systémy - information systems Systematika 658.8 Kategória publikačnej činnosti BEF Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Marketingový informačný systém v malom podniku, marketingový informačný systém v realitnej kancelárii Aut.údaje Ján Madáč, Ľudmila Chmelíková Autor Madáč Ján (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Chmelíková Ľudmila (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Management '99. Sborník referátů 3. S. 55-58. - Plzeň : Západočeská univerzita, 1999 Kľúč.slová podniky - business enterprises marketingový informačný systém - marketing information system realitné kancelárie Systematika 658.8 Kategória publikačnej činnosti BEE Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný