Výsledky vyhľadávania
Názov Ochrana spotrebiteľa a reklamačné konanie pri obstarávaní zájazdu Súbež.n. Customer protection and complaint procedure at purchasing organized trips Aut.údaje Eva Hudecová Autor Hudecová Eva 1949- (100%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Zdroj.dok. Acta Oeconomica No 24. S. 60-72. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2008 / Patúš Peter 1950- ; Vetráková Milota 1950- Kľúč.slová ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie customers' protection sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 366.5 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 10936 Kategória ohlasu POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Sťažnosti ako prejav miery spokojnosti s kvalitou služieb v organizáciách cestovného ruchu Súbež.n. Complains as an expression of the satisfaction rate with the quality of services in the tourism companies Aut.údaje Marian Gúčik Autor Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 41, č. 4 (2008), s. 195-208. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2008 Poznámka Bibl. 207-208 Kľúč.slová sťažnosti - complaints reklamácie reclamation cestovný ruch - turizmus - tourism Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti ADF Číslo archívnej kópie 13152 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Reklamácie Aut.údaje Miroslav Škoda Autor Škoda Miroslav 1977- UMBEF07 - Katedra regionálneho rozvoja a verejnej správy
Zdroj.dok. Účtovné súvzťažnosti od A do Z : lexikón platných súvzťažností pre vedenie podvojného účtovníctva podnikateľov. S. [20 s.]. - Bratislava : Verlag Dashöfer, 2006 Kľúč.slová reklamácie dobropis faktúry - invoices Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 657 Kategória publikačnej činnosti BEF Číslo archívnej kópie 5731 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Názov Vo víre reklamácií Podnázov dôvera zákazníka je odrazom úrovne poskytovaných služieb Aut.údaje Zdenka Zelienková Autor Musová Zdenka 1971- (100%)
Zdroj.dok. Obchodné listy : časopis pre ľudí zaoberajúcich sa predajom. Roč. 3, č. 12 (december 1996), s. 26-27. - Bratislava : Agentúra Perexis, 1996 Kľúč.slová spotrebiteľská politika ekonomické nástroje - economic tools - economic instruments reklamácie spotrebiteľské poradenstvo spotrebiteľské informácie Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 336.7 Kategória publikačnej činnosti BDF Číslo archívnej kópie 25580 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok