Number of the records: 1
Budování vztahů se zákazníky
Main entry-name Kozák, Vratislav, 1956- (Author) Title statement Budování vztahů se zákazníky : CRM v teorii a praxi / Vratislav Kozák Edition statement 1. vyd. Issue data Zlín : VeRBuM, 2011 Phys.des. 182 s. : il., 1 portrét ; 21 cm ISBN 978-80-87500-02-6 Portion of title CRM v teorii a praxi Note 200 výt. Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy Annotation Kniha se s využitím případových studií zabývá aktuálními otázkami CRM managementu. Lze ji doporučit jak studentům managementu nebo marketingu, tak i lidem z praxe. Subj. Headings řízení vztahů se zákazníky Keywords Elektronické knihy Management, řízení, personalistika Form, Genre monografie Conspect 005 - Management. Řízení systematics 005.346 * (048.8) Country Czech Republic Language Czech Database Books 
book
Number of the records: 1