Number of the records: 1
Domluvit se dá s každým
Main entry-name Goulston, Mark (Author) Title statement Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace / Mark Goulston ; z anglického originálu Just listen přeložila Barbora Latečková Uniform title Just listen. Česky Another responsib. (Translator) Edition statement Vydání první Issue data Praha: Portál, 2018 Phys.des. 222 stran ; 21 cm ISBN 978-80-262-1399-4 Kč 399.00 Portion of title Techniky úspěšné komunikace Note Obsahuje bibliografické odkazy Annotation Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem.Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.Text, který je humorně pojatý, je doplněn mnoha testy, tipy, otázkami a příběhy z praxe.Mark Goulston je obchodní poradce, konzultant, řečník a kouč. Působí jako krizový psychiatr a psychiatrii též vyučuje. Školí FBI a policii o způsobech vyjednávání s únosci. Přispívá do různých médií, vystupuje na televizních stanicích a píše blogy. Česky vyšla jeho kniha Nestůj si v cestě. Subj. Headings interpersonální komunikace komunikační dovednosti interpersonální konflikty řešení problémů vyjednávání persuaze Form, Genre populárně-naučné publikace Conspect 316.4/.7 - Sociální interakce systematics 316.772.4 * 316.77:81'42 * 316.48 * 159.955 * 316.776 * 316.776.33 * (0.062) Country Czech Republic Language Czech Database Books 
book
Number of the records: 1