Výsledky vyhledávání
- Zákazník má vždy pravdu : a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb / Tom Markert ; [z anglického originálu ... přeložil Adam Pumpr] . Praha : Pragma, c2012 . 109 s . ISBN 978-80-7349-295-3 .
Pobočka Volné Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci Knihovna Vyškov 1 0 0 0 0 0 kniha