Počet záznamov: 1
Analýza procesov riešenia reklamácií v spoločnosti PPS Group a.s.
Názov Analýza procesov riešenia reklamácií v spoločnosti PPS Group a.s. Aut.údaje Michal Hraško; vedúci dipl. práce Lenka Nosáľová Autor Hraško Michal Ďalší autori Nosáľová Lenka (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2006. - 73 s. : 13 obr., 21 grafov, 30 cm Poznámky Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.244.6(043) 658.818.4 658.1:621 Heslá reklamácie - consumer complaints * strojárske podniky - engineering enterprises Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info THD 6699 SLDK SLDK-Sklad len prezenčne
Počet záznamov: 1